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千葉県産業情報ヘッドライン 第809号 バックナンバー

  • [2021年3月12日]
  • ID:2985

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                 中小企業経営に役立つホットなメールマガジン!
              千 葉 県 産 業 情 報 ヘ ッ ド ラ イ ン
                     発行:公益財団法人千葉県産業振興センター
                          https://www.ccjc-net.or.jp/

========== 第809号 2021/3/11発行 ===========

■千葉県産業情報ヘッドラインは、県内中小企業に対し、県内の商工団体等
と連携し、国・県・市町村・関係団体等の有益な経済・産業情報等を毎週木
曜日にお届けします。配信無料。

****************************◆ 今号の主な記事 ◆******************************

◎募集情報◎-------------------------------------------------------------------------------
▼「ちばぎん研究開発助成制度2021」のご案内(千葉銀行)

◎お知らせ◎---------------------------------------------------------------------------------
▼【3/31まで】農商工連携セミナー動画配信中!商品開発のポイントや農商工
連携に取り組む事業者のインタビューを公開します(千葉県産業振興センター)
▼企業の人材確保を応援します(ジョブカフェちば)
▼ビジネスシーズ交流会“デザイン経営―課題解決のためのデザイン”
(千葉市産業振興財団)
▼「産学官連携サイバーセキュリティパートナーシップ ~中小企業のセキュ
リティ対策~」のお知らせ(千葉県警察サイバー犯罪対策課)
▼「新技術オンラインマッチング会」のご案内(千葉銀行)

◎研修・講習会◎--------------------------------------------------------------------------
▼自動機械設計のための要素選定技術<WTMACSの選定方法>
(高度ポリテクセンター)
▼マシンビジョン画像処理システムのための新しいライティング技術 
(高度ポリテクセンター)
▼「新入社員研修」のご案内(千葉県職業能力開発協会)
▼「製造業向け新人育成研修」のご案内(千葉県職業能力開発協会)

◎ホームページピックアップ情報◎----------------------------------------------------------
 国や各支援機関等のホームページに掲載されている情報をピックアップして掲載
します。

◎連  載◎---------------------------------------------------------------------------------
 情報化(ITの導入)や法律、税務・会計などの分野について、法改正の
ポイントや知っていて得する情報などを、事例を取り上げわかりやすく解説
していきます。
(隔週で掲載)

 今年度第5回目の連載テーマは「今さら聞けない!非対面型ビジネス入門3 
オンライン営業での注意点」として、いしむら経営コンサルタント事務所 
石村 飛鷹氏に4回にわたって解説していただきます。
 最終回となる今号では、「新規顧客開拓をするまでに気を付けたいこと」を
掲載しております。

過去の連載バックナンバーはこちら
https://www.ccjc-net.or.jp/link/backnumber-rensai.html

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     ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
                  ◆ 募集情報 ◆
     ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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▼「ちばぎん研究開発助成制度2021」のご案内(千葉銀行)
 千葉銀行では、中手企業と大学・高専(千葉大学、千葉工業大学、木更津高
専)による、産学連携をサポートする助成制度の活用希望者を募集しています。
希望者には大学・高専の研究者紹介も行っていますので、お気軽にご相談くだ
さい。
【助成条件】助成上限:100万円、助成率:4/5
【応募期間】4/1(木)~5/31(月)
https://www.chibabank.co.jp/hojin/support/university/research/
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     ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
                  ◆ お知らせ ◆
     ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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▼【3/31まで】農商工連携セミナー動画配信中!商品開発のポイントや農商工
連携に取り組む事業者のインタビューを公開します(千葉県産業振興センター)
  過去の農商工連携セミナーで解説した千葉県の農商工連携体への支援施策及び
商品開発のポイントや、農商工連携に取り組む事業者の普段は聞けない商品開発
に関するインタビューの様子を期間限定で無料公開します。ぜひこの機会にご視
聴ください!
【視聴期限】3/31(水)まで
【視聴申請方法】下記URLからご確認ください。
https://www.ccjc-net.or.jp/contents_detail.php?co=new&frmId=2902
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▼企業の人材確保を応援します(ジョブカフェちば)
 企業における人材確保について課題の解決を図るため、常時採用に役立つ
ノウハウの提供や企業の魅力を発信するイベントの開催など、様々な企業向け
サービスを実施しております。
若者の採用をお考えの企業はお気軽にお問い合わせください。
http://www.jobcafe-chiba.jp/company/
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▼ビジネスシーズ交流会“デザイン経営―課題解決のためのデザイン”
(千葉市産業振興財団)
  本交流会では、実際に市内企業から提供いただいた課題に対し、デザイン的
視点、考え方にもとづく回答案を提示することで、デザインの領域とともに事
業経営において果たすデザインの機能、役割に対する事業者のさらなる理解、
認識の向上を図ります。是非ご参加ください!
【日時】3/15(月)~3/31(水)まで視聴可能
【場所】オンデマンド配信
【定員】なし
https://chibashi-sangyo.adobeconnect.com/design2021/event/event_info.html
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▼「産学官連携サイバーセキュリティパートナーシップ ~中小企業のセキュ
リティ対策~」のお知らせ(千葉県警察サイバー犯罪対策課)
 『深刻化するサイバー空間の脅威』の低減を目指すため、千葉県警察サイバ
ー犯罪対策課では、産学官連携によるパートナーシップ協定に基づき、千葉県
経済の重要な基盤となる中小企業に向けたセキュリティ対策を推進しておりま
す。効果的な各種セミナーなどを随時開催中です。ご参加お待ちしております。
http://www.police.pref.chiba.jp/cyberka/safe-life_cybercrime-13.html
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▼「新技術オンラインマッチング会」のご案内(千葉銀行)
 千葉銀行と横浜銀行は、両行が提携する大学・高専による最新の研究成果を
事業者向けにオンラインで情報提供するとともに、希望に応じて研究者の紹介
までフォローを行います。新事業のヒントを探しに是非ご参加ください。
 【開催期間】3/1(月)~3/12(金)
 【参加費用】無料
https://www.chibabank.co.jp/data_service/file/news20210118_01_001.pdf
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     ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
                 ◆ 研修・講習会 ◆
     ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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▼自動機械設計のための要素選定技術<WTMACSの選定方法>
(高度ポリテクセンター)
 本コースでは、目的に応じた最適な自動機を設計するため、各種メカニズム
の動作特性を知ることで、どのように構成すれば良いかという考え方を習得で
きます。
【日時】5/10(月)13:00~5/12(水)16:45(全3回)
【講師】牧野機械設計事務所 代表 牧野 雅和 氏
https://www.apc.jeed.go.jp/zaishoku/2021/X1181.html
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▼マシンビジョン画像処理システムのための新しいライティング技術 
(高度ポリテクセンター)
  マシンビジョンシステムを様々なアプリケーションに適用するため、新しい
ライティング技術とその方法論の基本を習得します。特に、基本のLED照明機器
を中心に習得できます。
【日時】5/11(火)~5/12(水)10:00~16:45 
【講師】マシンビジョンライティング(株)代表取締役 増村 茂樹 氏
https://www.apc.jeed.go.jp/zaishoku/2021/V0081.html
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▼「新入社員研修」のご案内(千葉県職業能力開発協会)
  学生から社会人への意識転換、社会人としての目的意識を高めます。職場生
活の基本であるビジネスマナー(言葉遣い・挨拶・電話のかけ方等)、社会人
としての心構え・コミュニケーション等の"基本ルール"を座学とワークを通
して学びます。
【日時】各回9:30~16:30
≪2日コース≫第3回:4/8(木)・4/9(金)第4回:4/14(水)・4/15(木)
≪1日コース≫第1回:4/2(金)第2回:4/13(火)
【場所】ちば仕事プラザ
http://chivada.or.jp/seminar/
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▼「製造業向け新人育成研修」のご案内(千葉県職業能力開発協会)
  生産管理活動の基本的な考え方や取り組み方、また、生産業務の内容や改善
の重要性の理解と改善マインドの向上について講義と演習をベースに進め、会
社に戻ってから、実務にスムーズかつ前向きに取り組めるように習得します。
【日時】各回9:30~16:30
        第1回:4/16(金)第2回:4/21(水)
【場所】ちば仕事プラザ
http://chivada.or.jp/seminar/
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             ◆ ホームページピックアップ情報 ◆
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◎新型コロナウイルス関係情報◎
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▼千葉県(補助金・助成金・融資情報)(J-Net21)
https://j-net21.smrj.go.jp/support/covid-19/regional/chiba.html
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▼家賃支援金(都道府県別)(J-Net21)
https://j-net21.smrj.go.jp/support/covid-19/yachin.html
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▼事業再構築補助金の概要(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/covid-19/jigyo_saikoutiku/index.html
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▼一時支援金の概要(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/covid-19/ichiji_shien/index.html
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▼コンテンツグローバル需要創出促進事業費補助金(2月22日受付開始)
(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/press/2020/02/20210219005/20210219005.html
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▼新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止対策について(3月5日)(千葉県)
https://www.pref.chiba.lg.jp/kenfuku/kansenshou/ncov/soti32.html
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▼新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく協力要請に応じていただいた
飲食店に対する千葉県感染拡大防止対策協力金について(3月8日以降の時間短
縮分)(千葉県)
https://www.pref.chiba.lg.jp/keisei/kyouryokukin0305.html
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▼新型コロナウイルス感染症に備えて~一人ひとりができる対策を知っておこ
う~(首相官邸)
https://www.kantei.go.jp/jp/headline/kansensho/coronavirus.html
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▼新型コロナウイルス感染症対策(内閣官房)
https://corona.go.jp/
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▼新型コロナウイルス感染症関連~経済産業省の支援策~(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/covid-19/index.html
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▼新型コロナウイルス感染症の影響を受け、電気・ガス料金の支払いが困難な
皆様へ(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/press/2020/02/20210224004/20210224004.html
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▼新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金(厚生労働省)
https://www.mhlw.go.jp/stf/kyugyoshienkin.html
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▼新型コロナウイルス感染症拡大に関連する下請取引Q&A(公正取引委員会)
https://www.jftc.go.jp/oshirase/coronashitaukeqa.html
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◎その他ピックアップ情報◎
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▼大手企業等の発注情報掲載コーナー(中小機構)
https://www.smrj.go.jp/regional_hq/kanto/sme/jgoodtech/01.html
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◎調査・報告◎
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▼管内の経済動向(12月のデータを中心として)(関東経済産業局)
https://www.kanto.meti.go.jp/tokei/keiki/monthly.html
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▼製造工業生産予測指数(2月調査)(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/statistics/tyo/yosoku/result-1.html
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▼「統計利活用事例集」を更新いたしました(2021年3月5日更新)
(経済産業省)
https://www.meti.go.jp/statistics/pr/pr.html
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▼業況DIは、緊急事態宣言の影響続き、一進一退。先行きは、不透明感続く
も、持ち直しを見込む(LOBO調査2021年2月結果)(日本商工会議所)
https://www.jcci.or.jp/news/2021/0226110000.html
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                  ◆ 連   載 ◆
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    今さら聞けない!非対面型ビジネス入門3 オンライン営業での注意点
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       第4回「新規顧客開拓をするまでに気を付けたいこと」

 中小企業診断士の石村飛鷹です。

 オンライン営業に新たに取り組む背景として、「コロナ禍で既存客からの受
注減を補うため新規顧客開拓を行いたい」と考える企業も多いのではないで
しょうか。

 最終回の今回はオンライン会議が出来るようになってから新規顧客開拓をす
るまでに気を付けたいことを中心にお伝えします。

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>>> 商圏が広がることを意識する 
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 オンライン営業であれば関東圏だけでなく、北海道から沖縄のお客様と気軽
に商談をすることが出来ます。製造業や卸売業・小売業にとって商圏が広がる
という点では販路開拓の大きなチャンスでありますが、逆に言うと、全国の同
業者がライバルになり得るということでもあります。

 これまでのように「近いから安心」という理由で新規取引を開始してもらえ
ません。つまり、オンライン営業で新規顧客開拓をするには、全国の同業者と
差別化を図る必要があります。

 対面で説明することがないため、まずはホームページの内容を充実させてお
くことが重要です。「オンライン会議にも対応している」旨の記載もあると良
いでしょう。

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>>> ホームページの見直しがカギ
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 特にこれまで既存客を中心に売上を得ていた場合、新規顧客開拓を意識した
ホームページの構造になっていないケースがほとんどです。

 ホームページを見に来る方にはいくつかのパターンがあります。大きく分け
ると、以下の2パターンがあります。

(1)当社のことをまったく知らずに検索して辿り着くパターン
(2)既に当社のことは聞いたことがあり理解を深めるために辿り着くパターン

 どちらのパターンでも辿り着けるよう、対策をしておく必要があります。

 (1)の検索で辿り着くパターンを狙うには、ホームページ内にお客様が検索する
だろうキーワードを意識して記載をしておきます。また、最近ではGoogleマイビ
ジネスへの登録やSNSとの連携も効果が高いです。それ以外にもSEO対策としてア
クセス数を増やすには本格的にコストと労力を割いて取り組む必要があります。

 しかし、多くの中小企業の場合、SEO対策に多額の宣伝広告費をかけることは
難しいため、(2)のパターンのお客様の対応をしっかりするだけでも効果は十分
です。

 (2)のパターンは、採用に例えると「2次面接」に当たります。
 つまり「1次面接」は口コミや紹介、展示会での認知で、そこで「良さそうだ」
と思って頂けたお客様がホームページで更に理解を深め、商談に進むべきかどうか
判断されます。

 筆者がご支援させていただいているある製造業のお客様を例にご説明します。

 その会社は高い技術力を武器にある製品の受託開発を長年行ってきました。
 
 ホームページの閲覧数はそれなりにあるものの、なかなか問い合わせにまで
至りません。ホームページを拝見すると、これまでその業界のプロがリピート
オーダーをしてきてくれたので、ホームページには最低限の情報しか載せてお
りませんでした。

 また、記載内容があまりにも専門特化し過ぎているため「敷居が高い」と思
われてしまっていました。その他にも、小ロット対応が強みなのに大ロット対
応を連想させるような記載しかしていない、発注フロー(問合せ⇒打合せ⇒
提案・見積⇒試作開発⇒量産製造⇒納品⇒アフターサービス)が明確でない
など、この会社のホームぺージを初めて訪れるお客様の視点で見てみると改善
点が多く見つかりました。

 つまり、口コミや紹介で「1次面接」には合格していたのに「2次面接」で
不合格となってしまっていたのです。現在、ホームページ業者を巻き込んだ
改善を続けています。

 以上です。オンライン営業に取り組むには、オンライン会議ツールを使い
こなすだけでなく自社ホームページを新規のお客さんになりきって見直して
みましょう。きっと修正すべきポイントがたくさん見えてくるはずです。

             いしむら経営コンサルタント事務所 石村 飛鷹
              ( https://www.ismrco.com )

 以上4回にわたって「今さら聞けない!非対面型ビジネス入門3 オンライン
営業での注意点」をお送りいたしました。
 次回の連載は『中小企業に求められる「ニューノーマル」~その課題と対応
方法~』をテーマに株式会社NARTS 代表取締役 野中 栄一氏により6回にわたって
連載していただきます。                 
 初回は4/15(木)(第813号)にて配信予定です。お楽しみに!

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◎次回の千葉県産業情報ヘッドラインの配信予定は3/18(木)となります。
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